プチギフトや記念日プレゼント等 結婚式・名入れオリジナルギフト専門店【P-BOX（ピーボックス）】

発送日の目安は各商品ごとに記載

●特に納品日にご指定がなく、在庫がある商品
銀行振込 ≫ ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ≫ ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

●名入れなどのオリジナル製作商品
発送日の目安を基本とし、ご指定日に間に合うよう発送いたします。
ご指定日にお届けできない場合は、自動送信とは別に当社担当者よりお送りする
「ご注文確認メール」にてご案内させていただきます。

【商品到着後の交換・返品について】
商品がお手元に届きましたら速やかに開封し、状態や数量の確認をお願いいたします。
当社の責任による破損、不具合、注文した内容と異なる等につきましては、
速やかに交換・追加配送等のご対応をさせていただきます。
※特に≪結婚式≫でご利用のお客様は、ご連絡をいただくタイミングによって、結婚式当日に間に合うようご対応ができない場合がございますので、必ず配送当日のご確認をお願いいたします。

当社では以下の条件にて返品をお受けいたします。指定期日を過ぎてからの返品はお受けしておりませんのでご了承ください。

●お客様のご都合の場合
・商品到着後7日以内に限り、未使用・未開封の場合のみ返品を承ります。
・その場合の返品送料・ご返金の振込手数料は、お客様負担となります。
・返品をご希望の旨、メールか電話で事前にご連絡ください。事前にご連絡いただいていない返品は一切お受けできません。

●以下の場合は返品をお受けできません
・お客様のもとで汚れや傷などが生じたり、加工された商品、使用された場合
・指定期日（お届けから7日）以降に返品・交換のご連絡をいただいた場合
・不良品以外のオーダーメイド品（名入れなどオリジナル製作商品）
・食品
・植物

●ご返金の方法
注文時に指定いただいたお支払い方法に関わらず、銀行振込にてご返金いたします。
※返金につきましては、返品商品到着後1週間以内にご指定口座へお振込みいたします。

●その他
商品が割れ物の場合、ご使用日の2日前迄の納品を基本とさせていただきますが、
お客様のご希望により、ご使用日前日や当日の納品で破損がありましても対処致しかねますのでご了承下さい。

●返品連絡先
電話番号 ：078-512-4005
返送先住所：Japan〒652-0032 兵庫県神戸市兵庫区荒田町1-13-8 湊川ビル2F

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